Varausehdot
Varausehtojen osapuolina toimivat yritys (Ahvenkosken koirametsä/Söderstrandin tila oy) sekä asiakas.
Varaamiseen liittyvät yleiset ehdot
Nämä varausehdot koskevat kaikkia varauksia ja palveluita, joita Ahvenkosken koirametsä tarjoaa. Varaamalla ajan asiakas hyväksyy nämä ehdot.
Palvelun kuvaus
Koirametsä on aidattu ulkoilualue, jota vuokrataan yksityiskäyttöön sovituiksi ajanjaksoiksi. Asiakas vastaa itse koiristaan ja niiden käyttäytymisestä vierailun aikana.
Varaamiseen ja maksamiseen liittyvät ehdot
Varaukset tehdään verkkopalvelun kautta tai erikseen sovitulla tavalla. Varaus on sitova maksun jälkeen. Maksu suoritetaan varauksen yhteydessä, ellei toisin ole sovittu. Asiakkaan velvollisuutena on perehtyä etukäteen Ahvenkosken koirametsän sääntöihin, ohjeistuksiin sekä varausehtoihin. Pidätämme oikeuden muuttaa sääntöjä, ohjeita ja varausehtoja tarvittaessa. Varaus muuttuu sitovaksi siinä vaiheessa, kun varausjärjestelmä on lähettänyt asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen maksuvahvistuksen. Asiakas sitoutuu noudattamaan myös valitsemaansa maksutapaan liittyviä ehtoja. Mikäli varauksen tekemisessä ilmenee ongelmia, asiakkaan tulee viipymättä ottaa yhteyttä kauppiaaseen tilanteen selvittämiseksi. Kauppias ei vastaa epäonnistuneista varauksista eikä voi taata, että alun perin valittu aika on enää saatavilla uuden varauksen yhteydessä.
Varaamiseen liittyvät yleiset ehdot
Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme kaikki oikeudet hintojen muutoksiin. Asiakas on velvoitettu antamaan varauksen yhteydessä omat totuutta vastaavat tiedot. Oikeat yhteystiedot ovat tärkeät, jotta yritys voi ottaa asiakkaaseen yhteyttä mahdollisissa ongelma- tai vaaratilanteissa. Jokaisen varauksen yhteydessä on luettava varausehdot, koska yrityksellä on oikeus muuttaa niitä.
Peruutusehdot
Varaukset ovat sitovia, varauksella ei ole takaisinmaksumahdollisuutta. Mikäli sinulle tulee este varaamallesi ajalle, tai haluat muuttaa aikaa, ota yhteyttä, niin voimme siirtää aikaa. Muutos voidaan tehdä, jos asiakas ilmoittaa esteestä vähintään 24 tuntia ennen varauksen alkua.
Sairastapauksissa voidaan tapauskohtaisesti sopia uudesta ajasta. Mikä eläin sairastuu äkillisesti tarttuvaan tautiin, saa ajan siirtää puhelimitse ennen varauksen alkua. Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) kauppias voi itse perua vuoron. Peruuttamisesta ilmoitetaan samantien asiakkaalle. Asiakas saa tällöin mahdollisuuden siirtää vuoroa. Force majeure -esteen takia peruuntuneesta vuorosta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.
Koirien turvallisuus ja vastuu
Ahvenkosken koirametsä on metsä, ei puisto. Yritys tekee kaikkensa, että koirien ja ihmisten liikkuminen metsässä olisi turvallista. Asiakas on kuitenkin itse vastuussa koiransa ja itsensä turvallisesta liikkumisesta koirametsässä. Talvella koirametsää ei aurata, mutta pahimmat jäätiköt hiekoitetaan.
Luonnonmetsässä on aina vaihtelevaa maastoa, korkeuseroja, liukkautta, kiviä, koloja, juurakoita ja muita epätasaisuuksia. Yritys ei korvaa yllämainituista tai luonnonolosuhteista tai odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.
Asiakas vastaa, että metsän saapumisportti tulee suljettua hyvin sekä metsään menon yhteydessä että metsästä poistuttaessa.
Alueen käyttö
Asiakkaalla on hänen varaamallaan ajankohtana käyttöoikeus alueeseen ja sen varustukseen sekä mahdollisiin erikseen määriteltyihin palveluihin. Alueen varustustaso voi vaihdella ajankohdasta ja sesongista riippuen. Jos asiakas huomaa puutteita, rikkoutumisia tai huomautettavaa on hänen samantien ilmoitettava siitä sähköpostitse tai puhelimitse. Asiakas vastaa koiransa käytöksestä ja turvallisuudesta koko vierailun ajan. Koiran tulee olla rokotettu ja terve. Aggressiivisia tai hallitsemattomia koiria eikä juoksuaikaisia narttuja saa tuoda alueelle.
Asiakkaan tulee siistiä omat roskansa alueen roskiksiin. Asiakkaan tulee myös korjata koiransa jätökset pois alueelta ja sen parkkipaikalta. Tulenteko grillikodassa on sallittua vain 2 tunnin tai pidemmissä varauksissa. Grillikodassa ei saa käyttää muita puita kuin metsän verkkokaupasta ostettuja polttopuita.
Asiakas on velvollinen korvaamaan yritykselle vahingon, jonka hän on aiheuttanut kohteelle. Varaaja on vastuussa myös muista kohteessa vierailevista henkilöistä ja heidän tuomistaan eläimistä sekä heidän aiheuttamastaan vahingosta varauksen aikana.
Asiakas on vastuussa siitä, että hän sekä hänen mukanaan tuomat ihmiset ja eläimet poistuvat koirametsästä ennen tai viimeistään vuoron päättyessä.
Vahingot
Asiakas on vastuussa aiheuttamistaan tai koiriensa aiheuttamista vahingoista (esim. rakenteille tai kalustoille). Yritys ei vastaa koirille tai asiakkaille sattuneista vahingoista, ellei kyse ole yrityksen laiminlyönnistä.